Ի՞նչ կարող է E-Lite-ը մատուցել հաճախորդներին։

Մենք հաճախ ենք այցելում միջազգային մեծածավալ լուսավորության ցուցահանդեսներ և տեսնում ենք, որ խոշոր կամ փոքր ընկերությունները նման են իրենց ձևով և գործառույթով։ Այդ ժամանակ սկսում ենք մտածել, թե ինչպես կարող ենք առանձնանալ մրցակիցներից՝ հաճախորդներ գրավելու համար։

Սա առաջացրեց ևս մեկ հարց. Ի՞նչ է հաճախորդը ցանկանում գնել։

Ռացիոնալ է, եթե հաճախորդները գնում են այլ մատակարարներից, քանի որ ձեր գինը ավելի լավն է, որակը՝ նույնը, ինչ մյուսները։ Այդ դեպքում հույսը դրեք հրապարակայնության կամ հաջողության վրա, սա ակնհայտորեն սխալ է։ Այս թյուրըմբռնման աղբյուրն այն է, որ մենք սահմանափակում ենք ապրանքի գործառույթը ընդհանուր կատարողականությամբ՝ անտեսելով ապրանքի կրող գործառույթը, անտեսելով հաճախորդի կարիքները՝ անվտանգությունն ու հուսալիությունը, համագործակցության կայունությունը, նորարարության շարունակականությունը՝ ապրանքի կատարողականից և գնից բացի։ Եվ այս պահանջները կարող են փոխանցվել և երաշխավորվել հաճախորդներին միայն ապրանքների միջոցով՝ աննկատ։

նոր

Ո՞վ կարող է լավ օգտագործել ապրանքը որպես կրող, ճիշտ և լիարժեք արտահայտել ապրանքը՝ բացի կատարողականից, ո՞վ կարող է հաղթել մրցակցությունում։ Ամփոփելով՝ մեր մրցակցային ռազմավարությունը պետք է լինի հետևյալը՝ հույսդ դիր ապրանքի վրա, հաղթիր՝ բացի ապրանքից։ Անվտանգության և հուսալիության, համագործակցության կայունության, նորարարության շարունակականության և այլնի գործոնները վերաբերում են իրերի տեսանկյունից։ Յուրաքանչյուր աշխատակցի համար մենք պետք է փոխանցենք ապրանքի ամենագեղեցիկ և լավագույն «ես»-ը։ Մենք պետք է թույլ տանք հաճախորդներին մեր արտադրանքի միջոցով մեկնաբանել մեր գործարար մտադրությունները, գաղափարները, վերաբերմունքը և իմպուլսը։

Մենք պետք է համոզվենք, որ յուրաքանչյուր քայլում առկա է ազնվություն, վստահություն, անկեղծություն, ճշգրտություն, նորարարական մոտեցում։ Այդ դեպքում մեր հաճախորդները ոչ միայն կարիք ունեն E-Lite-ի արտադրանքի, այլև վստահում և սիրում են մեր թիմերին։ Մենք հաճախորդներին տրամադրում ենք ոչ միայն արտադրանք, այլև արդար, մանրակրկիտ և հարգալից վերաբերմունք։ Սա պահանջում է, որ մեր յուրաքանչյուր աշխատակից իմանա, թե ինչպես սիրել իր կարիերայի ընտրությունը, սիրել ընկերությունը, սիրել աշխատանքը, սիրել գործընկերներին, սիրել արտադրանքը և դրանք լրջորեն, խստորեն, պրոֆեսիոնալ կերպով, համագործակցաբար ներդնել աշխատանքի մեջ, ինչպես նաև դրանք վերածել քաջության և հաղթանակի՝ դժվարությունները, խնդիրները և մարտահրավերները հաղթահարելու համար։ Եթե մենք այս կետերը լավ անենք, մենք կլինենք երջանիկ թիմ, հաջողակ թիմ, հաճախորդների և հասարակության կողմից հարգված թիմ։


Հրապարակման ժամանակը. Հունիս-03-2019

Թողեք ձեր հաղորդագրությունը՝